سياسة الخصوصية
ميثاق معامل PHYT لحماية البيانات الشخصية
أثناء تصفح موقعنا ، من المحتمل أن ترسل لنا بيانات شخصية ، بشكل مباشر أو غير مباشر. بياناتك الشخصية ثمينة ، فهي جزء من خصوصيتك. لهذا السبب نحن ملتزمون بجمعها واستخدامها وتخزينها في ظروف تضمن حمايتها وسريتها ، وفقًا للقوانين المعمول بها.
ندعوك لقراءة ميثاق حماية البيانات الشخصية هذا بعناية (يشار إليه فيما يلي باسم "الميثاق"). ستجد هناك جميع المعلومات المتعلقة بالبيانات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وفترات الاحتفاظ بها ، والوسائل التي ننفذها لضمان حمايتها ، والحقوق التي تتمتع بها ، وما إلى ذلك.
قد يتم تحديث ميثاق حماية البيانات الشخصية الخاص بنا أو تعديله ، اعتمادًا على تطور أدواتنا ولوائحنا. لذلك ندعوك للتشاور معها بانتظام.
XNUMX. ما هي البيانات المتأثرة بالميثاق؟
ينطبق ميثاق حماية البيانات الشخصية هذا على جميع البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، أثناء تصفح موقعنا (المشار إليه فيما يلي بـ "phyts.com").
"البيانات الشخصية" هي المعلومات التي تحدد هوية الشخص الطبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر. هذا ، على سبيل المثال ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، ولكن أيضًا البيانات المتعلقة بعادات الاستهلاك ونوع بشرتك وما إلى ذلك.
II. من هو مراقب البيانات؟
يعرّف القانون مراقب البيانات على أنه الشركة التي تحدد أغراض وشروط جمع واستخدام البيانات الخاصة بك.
هذه هي Laboratoires PHYT'S برأس مال قدره 1451،000،493 يورو ، مسجلة لدى RCS تحت رقم 447 ، ويقع مكتبها الرئيسي في La Bouygue 494 Caillac ، فرنسا.
ثالثا. ما هو الأساس القانوني لمعالجتنا للبيانات الشخصية؟
قد يكون لمعالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها كجزء من نشاطنا عدة أسس قانونية:
- المصلحة المشروعة: نحتاج إلى جمع بياناتك الشخصية للتعرف عليك بشكل أفضل من أجل تزويدك بالعروض والخدمات الشخصية ، وضمان أمان موقعنا ، وتحسين المحتوى الخاص بنا ، وما إلى ذلك.
- تنفيذ العقد: يعد جمع بياناتك ضروريًا عند الاشتراك في إحدى خدماتنا عبر الإنترنت (إنشاء حساب في برنامج الولاء الخاص بنا ، والمشاركة في عرض ترويجي ، وما إلى ذلك)
- موافقتك: يتطلب القانون منك الحصول على موافقتك على جمع البيانات الخاصة بك أو استخدامها. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، عندما نجمع البيانات المتعلقة بصحتك أو أصلك العرقي من أجل تقديم المشورة لك بشأن المنتجات المناسبة (على سبيل المثال ، مشاكل الجلد التي تكشف عن علم الأمراض ، أو لون بشرتك ، وما إلى ذلك) ، أو عندما نرغب في ذلك. لإرسال طلبات تجارية (على سبيل المثال: معلومات عن منتجاتنا ، وما إلى ذلك) عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة.
رابعا. لماذا نجمع بياناتك الشخصية؟
نقوم بجمع بياناتك الشخصية فقط عند الضرورة ، لأغراض صريحة وشرعية ومحددة.
وبالتالي ، فإننا نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها ، ولا سيما من أجل:
- تزويدك بالمعلومات المتعلقة بطلبك (التتبع ، التسليم ، إلخ)
- تحسين تشغيل ومحتوى موقعنا وخدماتنا ، من أجل تلبية احتياجاتك وطلباتك بشكل أفضل ؛
- جمع رأيك في منتجاتنا وخدماتنا ؛
- إجراء تحليلات للجمهور ودراسات إحصائية ، على سبيل المثال من أجل معرفة وقياس عدد الزيارات إلى موقعنا ، ونشاط ومسار مستخدمي الإنترنت على موقعنا ، ومعدل الاشتراك في خدماتنا ، وما إلى ذلك. ؛
- إجراء استطلاعات الرضا عن منتجاتنا وخدماتنا ؛
- كشف السلوك الاحتيالي وإدارة النزاعات ؛
- ضمان أمن موقعنا وخدماتنا.
خامسا - ما هي البيانات التي يتم جمعها ومتى وإلى متى يتم الاحتفاظ بها؟
نحن نحترم مبدأ تقليل البيانات. وهذا يعني أننا نجمع البيانات الضرورية فقط لتحقيق أهدافنا.
يمكن جمع البيانات:
- إما مباشرة منك ، على سبيل المثال عند إكمال نماذج التجميع الخاصة بنا على موقعنا (على سبيل المثال: عند تقديم طلبك) ؛
- إما بشكل غير مباشر أو تلقائيًا ، على سبيل المثال عندما تتصفح موقعنا.
في نماذج المجموعة الخاصة بنا ، تعتبر الحقول المميزة بعلامة النجمة إلزامية. سيؤدي عدم الاستجابة إلى منع أو تقويض تقديم الخدمات المعنية.
نحدد فترة الاحتفاظ ببياناتك وفقًا للوقت اللازم لتحقيق أهداف المجموعة. عندما تتحقق أهدافنا ، نحذف بياناتك ، إلا في بعض الحالات التي يتطلب القانون منا الاحتفاظ بها. في هذه الحالات ، يتم أرشفة بياناتك وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون.
يخبرك الجدول أدناه بوقت جمع بياناتك ، وما هي البيانات التي يتم جمعها ومدة الاحتفاظ بها:
وقت التجميع | فئات البيانات المجمعة | مدة المحادثة |
أنت تتصفح موقعنا | نجمعها: اتصالك الفني وبيانات التصفح (مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات حول متصفحك وما إلى ذلك) |
26 شهر من تاريخ الاستلام |
تقوم بإنشاء حساب على موقعنا ، وتقوم بالاتصال بحسابك ، وتكمل ملفك الشخصي | نجمعها: بيانات التعريف الخاصة بك (مثل اللقب والاسم الأول والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) |
3 سنوات من تاريخ إنشاء حسابك أو تاريخ آخر اتصال بحسابك |
أنت تقدم لنا رأيك في منتج و / أو خدمة معروضة على موقعنا أو على صفحات وحسابات Laboratoires Phyt على الشبكات الاجتماعية (Facebook و Instagram وما إلى ذلك) | نجمعها: محتوى رأيك |
3 سنوات من تاريخ إخطارك |
خدمة المستهلك لدينا أو مستشارينا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو البريد | نجمعها: بيانات التعريف الخاصة بك (مثل الاسم والاسم الأول والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ، سبب ومحتوى التبادلات ، وكذلك الردود على طلباتك ، البيانات المتعلقة بصحتك ، إذا قررت أو وافقت على إبلاغنا بها ، بيانات التصفح الخاصة بك في الوقت الحقيقي على موقعنا ومحتوى رسائلك في المعاينة (غير محفوظة). |
3 سنوات من كل جهة اتصال |
أنت تشارك في لعبة / مسابقة أو اختبار منتج أو استطلاع رضا | نجمعها: بيانات التعريف الخاصة بك (مثل الاسم والاسم الأول والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ، محتوى إجاباتك. |
3 سنوات من تاريخ اشتراكك |
أنت تكتب على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو في رسائل خاصة | نجمعها: محتوى رسائلك (التي قد تتضمن بيانات تتعلق بصحتك أو لون بشرتك) |
3 سنوات من تاريخ رسالتك |
تعلن حالة CosmetoVigilance | نجمعها: بيانات التعريف الخاصة بك (مثل الاسم والاسم الأول والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ، سبب ومحتوى تبادلنا ، البيانات المتعلقة بصحتك أو لون بشرتك ، إذا قررت أو وافقت على إبلاغنا بها البيانات المصرفية أو المالية (مثل IBAN في حالة السداد ، وما إلى ذلك) |
المدة المنصوص عليها في القانون |
السادس. كيف نجمع البيانات من القصر؟
موقعنا في متناول أي شخص ، رئيسي أو ثانوي.
ومع ذلك ، فإن الموافقة الإضافية من صاحب السلطة الأبوية مطلوبة للقصر الذين تقل أعمارهم عن خمسة عشر عامًا والذين يشتركون في خدماتنا أو يزودوننا بالبيانات الشخصية المتعلقة بهم.
سابعا. من هم متلقي بياناتك؟
قد نحتاج إلى إرسال بياناتك إلى الشركات أو الأشخاص التاليين ، الذين يشاركون في تحقيق الأغراض الموضحة في IV أعلاه:
- Google ، لقياس الجمهور على موقعنا ،
- السلطات الإدارية أو القضائية بناء على طلبهم.
نختار المقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات والموردين الذين يقدمون ضمانات كافية لضمان حماية وأمن وسرية بياناتك الشخصية ، لا سيما من خلال تنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة وتلبية متطلبات القانون. يُسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك وفقًا لتعليماتنا.
نحن لا نبيع أو ننقل بياناتك إلى شركات تجارية غير تلك المذكورة أعلاه.
ثامنا. كيف نضمن أمن بياناتك؟
تتعهد مختبرات PHYT بتنفيذ وسائل معقولة لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل كافٍ ، مع مراعاة الطبيعة الحساسة لبعض المعلومات التي يتم جمعها. نحن نستخدم العديد من التقنيات والإجراءات لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نطالب بمستوى معادل من الأمان من مقاولينا من الباطن.
على سبيل المثال ، نقوم نحن أو المقاولون من الباطن بتخزين بياناتك على خوادم الكمبيوتر الموجودة في أماكن خاضعة للرقابة والتي يكون الوصول إليها محدودًا. لسوء الحظ ، لا يمكن ضمان الأمن الكامل لنقل البيانات عبر الإنترنت. وبالتالي ، لا يمكننا ضمان أمان البيانات التي ترسلها إلينا بالوسائل الإلكترونية بشكل كامل.
التاسع. أين نخزن بياناتك؟
تقوم شركتنا والمقاولون من الباطن لدينا بمعالجة وتخزين بياناتك فقط في البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
X. كيف يمكنك ممارسة حقوقك؟
وفقًا للقوانين المعمول بها ، تستفيد مما يلي:
- الحق في الوصول إلى البيانات المتعلقة بك ،
- الحق في تصحيح بياناتك ،
- الحق في محو البيانات لأسباب مشروعة ،
- الحق في معارضة معالجة بياناتك لأسباب مشروعة ،
- الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك ،
- الحق في تقييد المعالجة ،
- الحق في نقل البيانات ،
- الحق في معارضة التنقيب التجاري ،
- الحق في صياغة التوجيهات المتعلقة بتخزين البيانات الشخصية بعد الوفاة ومحوها ونقلها ،
- الحق في تقديم شكوى إلى CNIL
يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت على العنوان التالي: Service Consommateurs Laboratoires PHYT'S - ZAC des Grands camp، 46090 Mercuès France ، أو عن طريق إرسال رسالة إلينا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.
الحادي عشر. كيف تتصل ب DPO؟
عيّنت مختبرات PHYT مسؤول حماية البيانات (DPO) الذي يمكن الاتصال به على الإحداثيات التالية: [البريد الإلكتروني محمي]